打印机市场风云变迁富士施乐蓄势再攀新高安达

竞争激烈的打印机市场暗潮汹涌，各个品牌使出浑身解数，不断研发新技术、推出新产品、完善售后服务、提升品牌知名度，从而抢占更大的市场份额。据IDC数据显示，打印机市场发展的6年间(2004年~2009年)，整个打印机市场的复合增长率为7.4%，惠普为2.2%。而富士施乐的复合增长率最高，达到41.6%，约是整体打印机市场复合增长率的5倍之多。这亦使激光打印机市场格局发生了巨大变化……

激打市场的风云变迁

追溯6年前的激光打印机市场，惠普正领跑着整个打印机市场的前进和发展。2004年，打印机市场中又杀出一匹黑马——富士施乐，市场份额逐级攀升。随后，爱普生激光打印机逐渐撤出市场。

在激光打印机市场磨练和角逐的这6年里，面对着惠普等强势厂商的夹击，富士施乐始终保持着激情和信心满满的状态，并采取一系列渠道战略和市场策略稳健的前进着，通过6年来的努力，富士施乐如今已成为激光打印机市场两大阵营中技术阵营的领导者。究其成功的原因，业内人士戏称富士施乐作为打印机市场的后来者，自有他的“金刚钻”。

技术战略敢揽“瓷器活”

在富士施乐打印机发动攻势进入市场之时，以自己最有优势的A3产品作为突破口，拓展这一市场。这是因为富士施乐在A3激打产品上不但拥有核心技术，而且在全系列产品的性价比上均具有很强的优势。

在发展初期，富士施乐中国有限公司副总裁、打印机事业部总经理苏雷始终认为，人们对高品质打印需求的提升和环保理念的加强，新技术占领市场将指日可待。“冰冻三尺，非一日之寒”，作为技术阵营的领导者，富士施乐在技术上的实力不可小觑。源于激光打印机的发明者施乐，掌握着核心打印技术，这使得富士施乐继承衣钵，成为业内唯一同时拥有激光技术、新LED技术和喷蜡技术的打印机厂商，一蹴而就占据在打印技术的主导地位。“乳化聚合墨粉技术”、“辊内辊技术”、“单体皮带钳定影技术”、“闪光定影技术”、“新LED技术”等都是富士施乐所独有的专利技术。

有了尖端核心技术作为强有力的后盾，富士施乐所推出的打印产品，更成为市场中炙手可热的热销产品。与富士施乐合作多年的经销商天普龙公司陈士奇介绍道：“富士施乐黑白激打Phaser3117大卖5年了，至今仍是消费者的抢手货，返修率基本为零。还有的用户要买一体机时，直接点名要富士施乐的WorkCentre3119，说是这个型号在IT网站上的排行名列前茅。”

可见，由于技术的保障，富士施乐的几款产品都已成为打印机行业中经典不衰的热卖产品，无论是从市场销售的热度、经销商的良好反馈，还是从用户的满意评价等方面来看，均呈现出稳定且共赢的发展态势。

渠道凝聚干好“瓷器活”

一直以来，富士施乐非常重视渠道及服务体系的建设与拓展。从开展渠道工作到现在，富士施乐坚持着因地、因时制宜，不断学习，不断地推动渠道发展的原则。湖南全新施乐是富士施乐的一家代理商，其所代理富士施乐打印机的业务已经占其公司营业额的60%以上，总经理徐畅认为：“与厂商之间的密切合作和彼此信任是企业稳定向上的必要元素，正是由于与厂商合作紧密度高，公司才免于受到金融危机的影响，发展速度始终高于行业平均值。我们和富士施乐的合作则保持了高度互信，互通有无，打单的把握性自然就大。富士施乐的企业文化也很好，对渠道代理商有强大的凝聚力。”

注重代理商发展、保持顺畅的交流和沟通，这是富士施乐渠道建设的首要任务，因此无论是在产品技术、销售思路，还是公司管理等各方面，富士施乐都能给予经销商强有力的支持。

为了更好地服务用户，富士施乐打印机授权维修站覆盖城市由90多个扩展到200多个。富士施乐打印机的品牌知名度、用户的认知度更是一跃提升，从三线打印机品牌跃升到一线品牌的行列中。谈到这一点，一些代理商私下还开玩笑的说：“现在销售富士施乐产品，用户的点名率提高太多了。”

数字印证下的真正实力

2009年的打印机市场，对富士施乐来说具有重要的意义。这一年，不仅激光打印机市场格局发生了巨变，富士施乐成为激光打印机两大阵营中技术阵营的领航者。据IDC数据统计，富士施乐打印机有了突飞猛进的发展，在2004年~2009年间，同期整个一体机市场的复合增长率为31%，而富士施乐一体机的复合增长率是94%，是整个一体机市场复合增长率的3倍;2009年第三季度，富士施乐A3彩机市场份额(按销售数量统计)一举攀升至市场第一位，更进一步印证了技术阵营领导者的强大实力。

6年内，富士施乐已积累了在打印机领域的丰富经验，建立了完善的渠道和服务体系。以“创新和发展才是硬道理”的理念，再凭借尖端的核心技术与雄厚的实力，相信2010年将是富士施乐打印机持续增长的一年，让我们拭目以待。

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